Với mong muốn tiếp nhận và xử lý kịp thời những vấn đề, bức xúc của người dân liên quan đời sống, đô thị, vệ sinh môi trường, thông tin truyền thông.
Ứng dụng nhằm hỗ trợ người dân gửi các phản ánh, đóng góp ý kiến xây dựng xã hội, qua đó giúp người dân theo dõi, giám sát và kết quả xử lý các phản ánh, góp ý của mình mọi lúc mọi nơi.